1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website winery-vacation.com (nachfolgend "Website") abgeschlossenen Verträge zwischen Winery Vacation (Marco Böhm) (nachfolgend "Winery Vacation", "wir" oder "uns") und dem Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Kunde").
Winery Vacation fungiert als Vermittler von Reiseleistungen zwischen Ihnen und den jeweiligen Leistungserbringern (Hotels, Weingüter, Erlebnisanbieter). Der Reisevertrag kommt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer zustande.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
2.1 Winery Vacation vermittelt Unterkünfte, Weinproben und weitere Erlebnisse in europäischen Weinregionen.
2.2 Mit Absenden der Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung des Leistungserbringers per E-Mail zustande.
2.3 Die Buchung ist erst nach Erhalt der Buchungsbestätigung des Leistungserbringers verbindlich. Der endgültige Preis kann in seltenen Fällen von der ursprünglichen Angabe abweichen und wird in der Buchungsbestätigung genannt. Falls sich der Preis unterscheidet von dem angegebenen Angebot, haben Sie jederzeit das Recht vom Angebot zurückzutreten und die Buchung kostenlos zu stornieren.
3. Leistungen und Preise
3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus den Angaben in der Buchungsbestätigung.
3.2 Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.3 Zusätzliche Leistungen wie Kurtaxe, Parkgebühren oder Extras sind, sofern nicht anders angegeben, nicht im Preis enthalten und vor Ort zu entrichten.
3.4 Preisänderungen nach Vertragsschluss sind nur unter den Voraussetzungen des § 651f BGB zulässig.
4. Zahlung
4.1 Die Zahlung erfolgt gemäß den in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsbedingungen.
4.2 Bei Buchung wird in der Regel eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 14 Tage vor Reiseantritt zu leisten.
4.3 Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor Reiseantritt) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
5. Stornierung und Umbuchung
5.1 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an info@winery-vacation.com erfolgen.
5.2 Folgende Stornogebühren fallen an:
- Bis 30 Tage vor Anreise: 20% des Reisepreises
- 29-14 Tage vor Anreise: 50% des Reisepreises
- 13-7 Tage vor Anreise: 75% des Reisepreises
- 6 Tage bis Nichtanreise: 90% des Reisepreises
5.3 Umbuchungen sind nach Möglichkeit und Verfügbarkeit möglich. Ab 30 Tagen vor Anreise kann eine Umbuchungsgebühr anfallen.
5.4 Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
5.5 Das Rücktrittsrecht gemäß Abschnitt 2.3 bei Preisabweichungen bleibt von den oben genannten Stornogebühren unberührt. In diesem Fall erfolgt die Stornierung kostenfrei.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Sie sind verpflichtet, alle für die Durchführung der Reise notwendigen Dokumente (Personalausweis, ggf. Reisepass) mitzuführen.
6.2 Bei Nichtantritt oder vorzeitigem Abbruch der Reise ohne unsere Zustimmung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
6.3 Mängel sind unverzüglich vor Ort zu melden, um Abhilfe zu ermöglichen.
7. Haftung
7.1 Winery Vacation haftet als Vermittler nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistungen.
7.2 Für die Erbringung der vermittelten Leistungen haftet ausschließlich der jeweilige Leistungserbringer.
7.3 Unsere Haftung für Schäden, die nicht aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
7.4 Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Gutscheine
8.1 Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.
8.2 Gutscheine sind nicht bar auszahlbar und können nur für Buchungen bei Winery Vacation eingelöst werden.
8.3 Eine Erstattung nicht genutzter Gutscheinbeträge ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie unter winery-vacation.com/datenschutz einsehen können.
10. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz von Winery Vacation.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Kontakt
Winery Vacation GmbH
E-Mail: info@winery-vacation.com
Website: www.winery-vacation.com